Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Kingmaker (im Folgenden „Anbieter” oder „wir”) und Ihnen als registrierter Spielerin oder registriertem Spieler (im Folgenden „Sie” oder „Spieler”). Mit der Registrierung eines Kontos erkennen Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung verbindlich an. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig. Sie ergänzen die geltenden Vorschriften des Glücksspielstaatsvertrags 2021 sowie weitere anwendbare Gesetze. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem zugelassenen Hoheitsgebiet. Anbieterinformationen entnehmen Sie unserem Impressum.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung der Website kingmakerkazino.de und sämtlicher darauf angebotenen Glücksspiel- und Unterhaltungsdienste. Sie gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Spielteilnahme gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und einer individuellen Bonusaktion gelten die spezifischen Aktionsbedingungen vorrangig, sofern diese ausdrücklich von den AGB abweichen. Im Übrigen bleiben die AGB unverändert anwendbar.
2. Konto und Registrierung
2.1 Voraussetzungen
Eine Registrierung ist nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind. Sie sichern bei der Registrierung zu, dass Sie nicht im OASIS-Sperrsystem eingetragen sind und dass sich Ihr Wohnsitz in einem Land befindet, in dem die Nutzung unseres Angebots gesetzlich zulässig ist. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
2.2 Verifizierung (KYC)
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität nach den Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GwG) zu prüfen. Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis sowie gegebenenfalls einen Adressnachweis oder einen Nachweis der Zahlungsmittel. Wir behalten uns vor, die KYC-Prüfung auch früher durchzuführen, etwa bei Verdacht auf Mehrfachregistrierung oder Missbrauch. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen ausgesetzt werden.
2.3 Eindeutiges Konto pro Person
Pro Spieler ist ausschließlich ein Konto zulässig. Mehrfachkonten – auch unter abweichendem Namen oder mit abweichenden Zahlungsmitteln – sind untersagt. Bei Verstößen behalten wir uns vor, sämtliche betroffenen Konten zu schließen, Gewinne zu verrechnen oder einzubehalten und die Einzahlungen abzüglich angefallener Bearbeitungskosten zurückzuerstatten.
3. Einzahlungen und Auszahlungen
3.1 Zahlungsmethoden
Sie können nur Zahlungsmittel verwenden, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Übertragungen Dritter sind aus Gründen der Geldwäscheprävention ausgeschlossen. Eine Auszahlung erfolgt grundsätzlich auf das Zahlungsmittel, mit dem die ursprüngliche Einzahlung erfolgt ist; ist dies nicht möglich, fordern wir einen alternativen Nachweis an.
3.2 Bearbeitungszeiten
Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Auszahlungen werden nach abgeschlossener KYC-Prüfung innerhalb von bis zu 72 Stunden bearbeitet; die Gutschrift auf Ihrem Konto hängt anschließend von der Methode und dem Zahlungsdienstleister ab. Wir behalten uns vor, einzelne Vorgänge bei Auffälligkeiten zusätzlich zu prüfen.
3.3 Limits (LUGAS)
Es gilt das anbieterübergreifende monatliche Einzahlungslimit nach LUGAS von 1.000 Euro pro Spieler. Ergänzend können Sie eigene Tages-, Wochen- und Monatslimits in den Spielerschutz-Einstellungen festlegen. Senkungen wirken unmittelbar, Erhöhungen erst nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Wartefrist. Einzelheiten und Möglichkeiten zur Limit-Erhöhung sind unter Verantwortungsvolles Spielen erläutert.
3.4 Inaktive Konten
Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von zwölf Monaten gelten als inaktiv. Wir informieren Sie vor Ablauf der Frist per E-Mail und geben Ihnen die Möglichkeit, das Konto zu reaktivieren oder verbleibendes Guthaben auszahlen zu lassen. Bei fortbestehender Inaktivität sind wir berechtigt, eine angemessene Inaktivitätsgebühr zu erheben, sofern dies in den jeweiligen Aktionsbedingungen oder Kontoinformationen angekündigt war.
4. Boni und Aktionen
4.1 Allgemeine Bonusbedingungen
Boni und Freispiele sind freiwillige Aktionen des Anbieters; ein Rechtsanspruch besteht nicht. Pro Konto und Haushalt ist jeder Bonus nur einmal nutzbar. Wir behalten uns vor, Aktionen jederzeit anzupassen, zeitlich zu begrenzen oder zu beenden. Die spezifischen Bedingungen einer Aktion sind jeweils bei der Aktionsbeschreibung sowie im Konto unter „Aktive Boni” einsehbar.
4.2 Wagering und Frist
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Umsatzanforderung (Wagering) für Bonusguthaben das 35-fache des Bonusbetrags. Bei Gewinnen aus Freispielen gilt die Umsatzanforderung auf die erzielten Gewinne. Der Bonus muss innerhalb von zehn (10) Tagen ab Aktivierung vollständig umgesetzt werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das nicht umgesetzte Bonusguthaben einschließlich der daraus resultierenden Gewinne.
4.3 Spielbeitrag
Nicht alle Spiele tragen gleich zur Umsatzanforderung bei. Sofern nicht abweichend ausgewiesen, gelten folgende Spielbeiträge: Slots tragen zu 100 Prozent bei, Tisch- und Live-Casino-Spiele zu jeweils 10 Prozent. Einzelne Spiele können vollständig vom Wagering ausgeschlossen sein; eine aktuelle Liste finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen.
4.4 Maximalgewinn aus Bonus
Sofern in den Aktionsbedingungen ein Höchstgewinn ausgewiesen ist, gilt dieser verbindlich. Übersteigende Beträge werden vor der Auszahlung abgezogen. Während aktiver Umsatzbedingungen sind der maximale Einsatz pro Runde sowie weitere Einschränkungen zu beachten.
4.5 Bonus-Missbrauch
Wir behalten uns vor, Boni zu widerrufen oder zu stornieren, wenn ein Missbrauch vorliegt – etwa bei Mehrfachkonten, abgesprochenem Spiel, systematischen Niedrigrisiko-Strategien zur Umgehung der Umsatzanforderung oder anderen unredlichen Praktiken. Im Verdachtsfall können wir Auszahlungen bis zur Klärung aussetzen.
5. Spielregeln
5.1 Faire Spiele und RNG
Alle Spiele basieren auf zertifizierten Zufallsgeneratoren (RNG) der jeweiligen Anbieter und werden regelmäßig durch unabhängige Prüflabore getestet. Die Ergebnisse sind nicht manipulierbar und unterliegen der Aufsicht der zuständigen Behörden.
5.2 Verbotene Praktiken
Untersagt sind insbesondere: die Nutzung von Software zur Beeinflussung des Spielausgangs, abgesprochenes Spielen (Collusion), die Eröffnung von Konten für Dritte, das Verwenden falscher Identitätsangaben sowie der Versuch, Verifizierungs- oder Sperrmaßnahmen zu umgehen. Verstöße führen zur sofortigen Kontoschließung und zur Einbehaltung daraus resultierender Gewinne. Ebenfalls untersagt ist die gewerbliche oder berufsmäßige Teilnahme am Spiel sowie jegliche Nutzung des Angebots für Zwecke der Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung; in solchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, die zuständigen Behörden zu informieren.
5.3 Spielabbruch und Auszahlung im Streitfall
Bei einem technisch bedingten Spielabbruch wird der Spielstand serverseitig protokolliert. Nach Wiederherstellung der Verbindung wird das Spiel an der zuletzt gespeicherten Position fortgesetzt oder, falls eine Fortsetzung technisch nicht möglich ist, der Einsatz auf das Spielkonto zurückgebucht. Maßgeblich für die Bewertung von Spielausgängen sind ausschließlich die serverseitigen Protokolldaten des Anbieters bzw. des jeweiligen Spielentwicklers.
6. Verantwortungsvolles Spielen
Wir verpflichten uns zu einem hohen Spielerschutzniveau gemäß GlüStV 2021. Sie können in Ihrem Konto Einzahlungs-, Einsatz-, Verlust- und Sitzungslimits setzen sowie eine Spielpause aktivieren. Für den anbieterübergreifenden Selbstausschluss steht das OASIS-System des Regierungspräsidiums Darmstadt zur Verfügung. Eine ausführliche Darstellung und externe Hilfsangebote finden Sie auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen. Stellt der Anbieter Anzeichen problematischen Spielverhaltens fest, ist er berechtigt und gegebenenfalls verpflichtet, geeignete Schutzmaßnahmen einzuleiten – bis hin zur vorübergehenden oder dauerhaften Kontoschließung. Der Spieler bestätigt, ausschließlich mit eigenen Mitteln und ohne wirtschaftliche Notlage am Glücksspiel teilzunehmen.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO und ergänzender deutscher Datenschutzgesetze. Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Ihren Rechten als Betroffene Person entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
8. Kündigung und Kontoschließung
Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen lassen, indem Sie sich an den Support wenden. Etwaiges Restguthaben wird nach abgeschlossener KYC-Prüfung ausgezahlt; aktive Boni und Gewinne aus nicht erfüllten Umsatzanforderungen verfallen. Der Anbieter ist berechtigt, das Konto mit angemessener Frist zu kündigen sowie ohne Frist zu kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, insbesondere bei Verstoß gegen diese AGB, bei begründetem Verdacht auf Geldwäsche oder Betrug oder bei Eintragung im OASIS-System.
9. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Für Schäden, die durch eine Unterbrechung der Internetverbindung, höhere Gewalt oder durch Spielausgänge bedingt sind, übernehmen wir keine Haftung.
10. Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden richten Sie bitte zunächst an complaints@kingmakerkazino.de. Wir bearbeiten Ihr Anliegen dokumentiert und antworten innerhalb von zehn Werktagen. Ist eine einvernehmliche Lösung nicht möglich, steht Ihnen der Weg zur zuständigen Glücksspielaufsicht offen. Zusätzlich können Sie die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Änderungen der AGB
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, behördlicher Auflagen, technischer Entwicklungen oder geänderter Geschäftsabläufe erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Login-Hinweis. Sie haben in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften des Wohnsitzstaats des Spielers bleiben unberührt. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters laut Impressum. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken. Sprachlich maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB; etwaige Übersetzungen dienen ausschließlich der Information und sind im Konfliktfall nicht bindend. Mitteilungen zwischen Spieler und Anbieter erfolgen, soweit nicht anders geregelt, in Textform per E-Mail an die im Konto hinterlegte oder im Impressum genannte Adresse. Mit Annahme dieser AGB bestätigt der Spieler, dass er die Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat sowie sich der Risiken des Glücksspiels bewusst ist und ausschließlich aus eigenem Antrieb und mit eigenen Mitteln am Spiel teilnimmt.